"Nous créons pour vous des contrats de garantie sur-mesure pour votre activité"

Créateur de contrats de garantie

"Vous générez des profits additionnels. Vous augmentez la satisfaction de vos clients"

Pour le retail et le e-retail

Édition de contrat - Gestion SAV - Prise en charge"

"Nous gérons vos dossiers de garantie de A à Z

Solution clé en main

AFFINIGO RÉPOND À VOS QUESTIONS ET BESOINS.

Solution adaptée à vos enjeux et aux besoins de vos clients

Nous vous proposons des programmes de Garantie clés en main ou bien nous concevons avec vous un programme de Garantie sur mesure.

Plateforme marque blanche pour une expérience client optimale

Vos clients reçoivent leur contrat de Garantie par mail, ils disposent d’une plateforme pour recourir à leur Garantie. Le tout personnalisé à votre enseigne.

Services dédiés à la satisfaction de vos clients

Les dossiers de Garantie sont traités par nos équipes expertes basées à Aix-en-provence. Nous nous appuyons sur des réseaux de réparation spécialisés pour chaque programme de Garantie.

dossiers de garantie traités en 2023

contrats de garantie générés en 2023

Puis-je proposer une Garantie Commerciale ?

Une Garantie Commerciale est une prestation additionnelle proposée en complément de la vente de vos produits ou services afin d’en garantir l’usage sur une durée déterminée. Elle est facultative et peut-être gratuite ou payante. En tant que commerçant, vous avez la possibilité d’en proposer sous certaines conditions. AFFINIGO vous accompagne dans toutes les étapes de sa conception, de son déploiement et de sa gestion.

Pour bien comprendre, voici 5 exemples de commerçants qui proposent des Garanties complémentaires sur leurs produits.

Vendeurs de Pneus & Jantes

Garantie dommage aux pneus & jantes

Remboursement si rachat d’un pneumatique / jante de remplacement.

Vendeurs de Lunettes

Garantie verres rayés / montures hors d’usage

Prise en charge d’un changement de verres ou de réparation d’une monture.

Vendeurs de vêtements

Garantie vêtements / chaussures hors d’usage

Prise en charge du montant des réparations ou remboursement de l’article si rachat d’un vêtement identique.

Négociants en vin & spiritueux

Garantie vin bouchonné

Remboursement si rachat d’une bouteille équivalent.

Négociants Automobile

Garantie panne mécanique

Prise en charge du montant des réparations.

Des solutions pour déployer et gérer efficacement vos Garanties

Souscription automatique

Vous vendez vos Garanties, nous nous chargeons d’éditer le contrat et nous le transmettons par voie numérique à votre client.

Déclaration en ligne

Vos clients ont besoin de faire un recours à la Garantie ? Ils déclarent et ouvrent leur dossier sur notre plateforme dédiée et à vos couleurs !

Solutions de gestion

Nous proposons la gestion complète de vos dossiers de garantie par nos opérateurs qualifiés basés en France ou bien nous mettons nos outils de gestion à disposition de vos équipes pour une gestion internalisée.

Business +

La mise en place d’une Garantie est un moyen efficace et immédiat de créer une source de revenus additionnels pour votre business. Nos solutions vous permettrons d’en piloter la performance en temps réel.

Gain de temps

La gestion et de le coût de traitement de vos Garanties deviennent simples et maitrisés.

Satisfaction client

Vous augmentez la satisfaction client en leur apportant un service fiable.

Vous ne proposez pas encore de garanties à vos clients ? Nous la créons pour vous.